Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

Premessa

Benvenuto su Vertaline! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Vertaline. Vertaline gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Vertaline si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I presenti termini e condizioni, insieme a qualsiasi politica qui richiamata (questi "Termini di Servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree quali esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetti questi Termini di Servizio o l'Informativa sulla Privacy, non dovresti utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

Sezione 1 - Accesso e Account

Accettando questi Termini di Servizio, dichiari di avere almeno 18 anni di età e di averci dato il consenso per permettere a eventuali minori a tuo carico di utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, acquistati o gestiti da te.

Per utilizzare i Servizi, incluso l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di prodotti o servizi che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni, come il tuo indirizzo email, informazioni di fatturazione, pagamento e spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni che fornisci nei nostri negozi sono corrette, attuali e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire queste informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività del tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a nessun'altra persona.

Sezione 2 - I Nostri Prodotti

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazione del tuo dispositivo.

Non garantiamo che l'aspetto o la qualità di qualsiasi prodotto o servizio acquistato da te soddisfi le tue aspettative o sia identico a quanto rappresentato o raffigurato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, caso per caso.

Sezione 3 - Ordini

Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta di acquisto. Vertaline si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando Vertaline non conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine sia accettato.

Ti preghiamo di rivedere attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Vertaline potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, tenteremo di notificarti contattando l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono per uso personale o domestico e non per rivendita commerciale o esportazione.

Sezione 4 - Prezzi e Fatturazione

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma dell'ordine.

Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o oneri di importazione.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti in negozi fisici o in negozi online o altri negozi gestiti da terze parti.

Accetti di fornire informazioni di acquisto, pagamento e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi.

Dichiari e garantisci che:

Le informazioni della carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete
Sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto
Gli addebiti sostenuti da te saranno onorati dalla tua società di carte di credito
Pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili

Sezione 5 - Spedizione e Consegna

Non siamo responsabili per ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti.

Una volta che trasferiamo i prodotti al corriere, il titolo e il rischio di perdita passano a te.

Nota per i consumatori italiani:
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di ricevere i prodotti entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo.

Sezione 6 - Proprietà Intellettuale

I nostri Servizi, inclusi ma non limitati a tutti i marchi, brand, testi, immagini, grafiche, recensioni, video e audio, sono di proprietà di Vertaline, delle sue affiliate o licenzianti.

Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi solo per uso personale e non commerciale.

I nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan di Vertaline sono marchi di Vertaline o delle sue affiliate o licenzianti.

Sezione 7 - Strumenti Opzionali

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per clienti offerti da terze parti che non monitoriamo né controlliamo.

Sezione 8 - Link di Terze Parti

I Servizi possono contenere materiali o link a siti web di terze parti.

Non siamo responsabili per danni relativi al tuo accesso a siti web di terze parti o al tuo utilizzo di servizi o prodotti acquistati tramite tali siti.

Sezione 9 - Rapporto con Shopify

Vertaline si avvale di Shopify per fornire i Servizi.

Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto che effettui nel nostro negozio avviene direttamente con Vertaline.

Utilizzando i Servizi, riconosci che Shopify non è responsabile per eventuali problematiche relative agli acquisti effettuati con Vertaline.

Sezione 10 - Informativa sulla Privacy

Tutte le informazioni personali raccolte sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy e, in alcuni casi, all’informativa sulla privacy di Shopify.

Sezione 11 - Feedback e Recensioni

Se invii feedback, recensioni o suggerimenti, concedi a Vertaline una licenza perpetua e gratuita per utilizzare tali contenuti per qualsiasi scopo, incluso uso commerciale.

Sezione 12 - Errori, Inesattezze e Omissioni

Potrebbero esserci errori tipografici o inesattezze nei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e annullare ordini se necessario.

Sezione 13 - Usi Vietati

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti.

È vietato, tra le altre cose:

violare leggi applicabili
inviare spam
raccogliere dati personali di altri utenti
caricare virus o codice dannoso

Sezione 14 - Risoluzione

Possiamo terminare l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento senza preavviso.

Sezione 15 - Esclusione di Garanzie

I Servizi e i prodotti sono forniti "così come sono" senza garanzie espresse o implicite.

Nota per i consumatori italiani: restano validi i diritti previsti dal Codice del Consumo, inclusa la garanzia legale di 2 anni.

Sezione 16 - Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Vertaline, i suoi partner e fornitori non saranno responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso dei Servizi.

Sezione 17 - Manleva

Accetti di manlevare Vertaline, Shopify e i loro partner da qualsiasi reclamo derivante da violazioni dei presenti Termini.

Sezione 18 - Separabilità

Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti rimarranno pienamente valide.

Sezione 19 - Rinuncia; Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Vertaline.

Sezione 20 - Cessione

Non puoi trasferire questo accordo senza il nostro consenso scritto.

Sezione 21 - Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i consumatori residenti in Italia:
il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Piattaforma ODR UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sezione 22 - Intestazioni

Le intestazioni sono incluse solo per comodità.

Sezione 23 - Modifiche ai Termini di Servizio

Possiamo aggiornare questi Termini pubblicando modifiche sul sito.

Sezione 24 - Diritto di Recesso (Consumatori UE/Italia)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo hai diritto di recedere entro 14 giorni.

Per esercitare il diritto di recesso scrivi a:

📧 info@vertaline.it

La nostra politica di rimborso offre una garanzia estesa di 60 giorni.

Sezione 25 - Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio: