Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Introduzione
Vertaline gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Vertaline si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo.
In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.
Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.
Informazioni Personali che Raccogliamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a dati che identificano o possono ragionevolmente essere collegati a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono dati raccolti in forma anonima o che sono stati de-identificati in modo da non poter identificare o essere ragionevolmente collegati a te.
Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:
Dati di contatto
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Nome e cognome
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Indirizzo di residenza
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Indirizzo di fatturazione
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Indirizzo di spedizione
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Numero di telefono
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Indirizzo email
Informazioni finanziarie
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Numeri di carte di credito e debito
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Informazioni sul conto finanziario
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Dettagli delle transazioni
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Metodo di pagamento
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Conferme di pagamento
Informazioni sull'account
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Nome utente e password
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Domande di sicurezza
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Preferenze e impostazioni
Informazioni sulle transazioni
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Articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri
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Acquisti, resi, cambi o annullamenti
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Storico delle transazioni
Comunicazioni con noi
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Informazioni incluse nelle comunicazioni, ad esempio richieste di assistenza clienti
Informazioni sul dispositivo
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Informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete
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Indirizzo IP e altri identificatori univoci
Informazioni sull'utilizzo
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Dati relativi all'interazione con i Servizi
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Modalità e tempi di navigazione sui Servizi
Fonti delle Informazioni Personali
Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:
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Direttamente da te: quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali
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Automaticamente attraverso i Servizi: dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, tramite l'uso di cookie e tecnologie simili
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Dai nostri fornitori di servizi: quando li incaricano di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto
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Dai nostri partner o altre terze parti
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, possiamo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:
Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per:
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Eseguire il nostro contratto con te
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Elaborare i tuoi pagamenti
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Evadere i tuoi ordini
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Ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse
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Inviare notifiche relative al tuo account
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Elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni
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Creare, mantenere e gestire il tuo account
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Organizzare le spedizioni
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Facilitare resi e cambi
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Consentirti di pubblicare recensioni
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Creare un'esperienza di acquisto personalizzata
Marketing e Pubblicità
Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, quali:
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Invio di comunicazioni di marketing via email, SMS o posta
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Mostrarti pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, anche in base ad articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi
Utilizziamo le tue informazioni personali per:
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Autenticare il tuo account
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Fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura
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Rilevare, investigare o agire in caso di possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose
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Proteggere la sicurezza pubblica
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Proteggere i nostri servizi
Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere username, password o altri dettagli di accesso con nessuno.
Comunicazione con Te
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
Motivi Legali
Utilizziamo le tue informazioni personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a processi legali validi, incluse richieste delle forze dell'ordine o agenzie governative, per investigare o partecipare a procedimenti legali, e per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.
Come Divulghiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, soggetti alla presente Informativa. Tali circostanze possono includere:
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Con Shopify, fornitori e altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione)
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Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. I nostri partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy
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Quando ci autorizzi, ci richiedi o acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di login
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Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale
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In connessione con una transazione aziendale come fusione o fallimento, per conformarsi a obblighi legali applicabili, per far rispettare i termini di servizio applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi.
Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti che potresti avere, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify.
A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti rispetto alle tue informazioni personali tramite il Portale Privacy di Shopify.
Siti Web e Link di Terze Parti
I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni.
Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su di essi. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori.
Dati dei Minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori di 18 anni.
Se sei il genitore o tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di efficacia della presente Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e Conservazione delle Informazioni
Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, conformarci a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I Tuoi Diritti e le Tue Scelte
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.
Diritti Generali:
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Diritto di Accesso: Puoi avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te
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Diritto alla Cancellazione: Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che manteniamo su di te
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Diritto alla Rettifica: Puoi avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
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Diritto alla Portabilità: Puoi avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo e di richiederne il trasferimento a terzi
Gestione delle Preferenze di Comunicazione:
Potremmo inviarti email promozionali, e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione visualizzata nelle nostre email. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o ai tuoi ordini.
Diritti Aggiuntivi per Residenti nell'UE e SEE (GDPR)
Se risiedi nel Regno Unito, in Italia o nello Spazio Economico Europeo, e fatto salvo eccezioni e limitazioni previste dalla legge locale, puoi esercitare i seguenti diritti aggiuntivi:
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Opposizione al Trattamento e Limitazione del Trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali per determinati scopi
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Revoca del Consenso: Laddove ci affidiamo al consenso per trattare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare tale consenso. Se revochi il consenso, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi trattamento basato sul tuo consenso prima della sua revoca
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di appellare la nostra decisione contattandoci, o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Per l'Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per l'UE: Puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti qui.
Trasferimenti Internazionali
Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.
Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.
Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa rivista su questo sito web, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e forniremo avviso come richiesto dalla legge applicabile.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, contattaci: